">
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải., Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn., Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không., Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
