Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. 09-10 Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Bí Quyết Ghi Điểm
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại. Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
